Curso Inicial CRM

El objetivo del CRM es mejorar las habilidades de comunicación y gestión de los tripulantes, desde la perspectiva individual como la relacionada con el trabajo en equipo, los pasajeros, la tripulación e incluso con la cultura de la empresa. Por tanto es aplicable a cualquier profesión, auxiliares de vuelo, despachadores, personal de mantenimiento, controladores aéreos y facilitadores.

Intensidad

25 Horas

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